রেফারেন্স

998bd-এ আইনি নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার টাকা এবং আপনার ডেটা রক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন করুন — প্রতিটি লেনদেন আমাদের নীতি দ্বারা সুরক্ষিত।…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাপেমেন্ট নীতিব্যবহারকারী অধিকার
998bd 998bd-এ আইনি নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার আইনি প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সকল চ্যানেল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার বার্তা আইনি দল দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। আইনি প্রশ্ন সম্পর্কে লিখুন এবং আমরা নির্দেশনা প্রদান করব।

ইমেইল সাপোর্ট

আইনি@998bd এ ফর্ম্যাল অনুরোধ পাঠান। ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে 'আইনি ও গোপনীয়তা' ট্যাব খুঁজুন। আপনার ডেটা সেটিংস এবং পছন্দগুলি সরাসরি সম্পাদন করুন।

ডেটা, নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ডেটা ব্যবহার করি। কোন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না ছাড়া…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার সব জমা, উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। লবি থেকে পেমেন্ট গেটওয়ে পর্যন্ত সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা ন্যূনতম সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখি যা আইনগত বা নিরাপত্তা প্রয়োজন পূরণ করে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম জমা বা বড় উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। bKash, Nagad বা Rocket থেকে স্বয়ংক্রিয় যাচাই সহায়তা পাঠানো হয়।

আপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি, সংশোধন বা পোর্ট করতে অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে 'ডেটা অ্যাক্সেস' লিখুন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লবি নেভিগেশন সংরক্ষণ করতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই; তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখে না।

নিরাপত্তা ঘটনা

যদি আমরা সন্দেহ করি কোন অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাবধানে লক করি এবং অবিলম্বে জানাই।

আইনি এবং ডেটা সম্পর্কে উত্তর

নিচে আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং 998bd-এর নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে।

হ্যাঁ। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড। আপনার ওয়ালেট পিন কখনই 998bd এর সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না। বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা এই তিনটি ওয়ালেট বিশ্বাস করে এবং আমরা তাদের সাথে কাজ করি নিরাপত্তা এবং সরাসরি জমা ও উত্তোলন নিশ্চিত করতে।

লাইভ চ্যাটে 'ডেটা অ্যাক্সেস' বা 'ডেটা মুছুন' অনুরোধ লিখুন, বা আইনি@998bd এ ইমেইল করুন। আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে, আমরা সম্পূর্ণ ডেটা বা মুছে ফেলার বিকল্প সরবরাহ করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা সম্পূর্ণ ইতিহাস সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, নিয়ন্ত্রক এবং নিরাপত্তা কারণে ন্যূনতম লেনদেন রেকর্ড আইনি ধারণ সময়কালে থাকে। সঠিক সময়ের জন্য সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করুন।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং যাচাইকরণ শুরু করব। bKash বা Nagad এর মাধ্যমে বড় উত্তোলন অবরুদ্ধ থাকবে যতক্ষণ আমরা সম্পূর্ণভাবে যাচাই না করি।

না। আপনার গেমিং রেকর্ড, পছন্দ এবং লাভ-ক্ষতি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা বাজারের অংশীদার, বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণকারীদের কাছে বিক্রি করি না।

একবার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, সেই ইমেইল এবং ফোন নম্বর ৩০ দিনের জন্য নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য উপলব্ধ নয়। এটি জালিয়াতি এবং আর্থিক লেনদেন নিয়ন্ত্রণ রক্ষা করে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

হ্যাঁ, আইনি বা নিরাপত্তা কারণে আমরা নীতি আপডেট করতে পারি। প্রধান পরিবর্তনগুলির জন্য আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং অ্যাপ অ্যালার্টের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। ক্রমাগত খেলা মানে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেন।